La diversidad como estrategia de innovación en las empresas

“Cuando escuchamos y celebramos lo que es común y diferente, nos convertimos en una organización más sabia, más inclusiva y mejor”.

Pat Wadors, jefe de Recursos Humanos en LinkedIn

Actualmente existen muchas empresas que no cuentan con políticas de gestión de diversidad, a pesar de que presenta muchos beneficios para las mismas. Es importante tener en cuenta la importancia de la diversidad a la hora de sumar talentos a las organizaciones.

La diversidad en las empresas implica contratar personal y formar equipos de trabajos con grupos heterogéneos y multiculturales, en aspectos como el género, procedencia, edad, religión, así como experiencia profesional y formas de aprendizaje. Las diferencias de cada colaborador aportarán muchas ventajas competitivas a la empresa.

En un estudio realizado por Harvard Business Review sobre la innovación empresarial, Hewlett, Marshall y Sherbin (2013) mencionan:

“Los empleados de empresas con diversidad 2-D tienen un 45 % más de probabilidades de informar un crecimiento en la participación de mercado con respecto al año anterior y un 70 % más de probabilidades de informar que la empresa capturó un nuevo mercado.”

Sin embargo, aunque ciertas empresas involucren la diversidad, las desigualdades siguen siendo notables, y ello, limita la creatividad de los colaboradores.

“[…] las mujeres tienen un 20 % menos de probabilidades que los hombres blancos heterosexuales de obtener respaldo para sus ideas; las personas de color tienen un 24 % menos de probabilidades; y los LGBT tienen un 21 % menos de probabilidades. Esto le cuesta a sus empresas oportunidades de mercado cruciales, porque los contribuyentes inherentemente diversos entienden las necesidades no satisfechas en los mercados poco apalancados.” (Hewlett, Marshall y Sherbin, 2013)

Además de formar dichos equipos, será necesario llegar más lejos, es decir, crear espacios de integración, donde cada colaborador cuente con la oportunidad de ser escuchado, de desarrollar su creatividad, exponer ideas, opiniones y ser tomado en cuenta para diversos retos. De esta manera se generará la innovación.

Beneficios de la diversidad en la empresa

Algunas de las ventajas competitivas que se dan como resultado de la diversidad son:

  • Impulsa la innovación.
  • Mayor creatividad en la empresa.
  • Incremento de productividad.
  • Imagen y reputación positiva.
  • Atraer y retener personal muy cualificado.

Forma equipos diversos, escucha a todos por igual y empieza a notar los beneficiosos resultados de aplicar esta estrategia, que además promoverá espacios de oportunidades dignas y positivas sin importar género, edad o procedencia.

Referencias:

Hewlett, S., Marshall, M. y Sherbin, L. (2013). Cómo la diversidad puede impulsar la innovación. Harvard Business Review. Recuperado de: https://hbr.org/2013/12/how-diversity-can-drive-innovation