El clima laboral dentro de una empresa es uno de los factores más importantes para lograr y medir el éxito, es objeto de estudio entre los comunicadores organizacionales y especialistas en recursos humanos. El clima laboral, logra marcar y denotar la motivación entre los colaboradores, el trabajo en equipo, incluso puede mejorar o empeorar la atención y experiencia del cliente.
Como bien sabemos, un buen clima laboral, nos hace sentir más felices y motivados en el trabajo. Si eres empresario o gestionas recursos humanos, te será de gran utilidad conocer la importancia del clima laboral y cómo favorecerlo. A continuación, abordaremos este tema.
¿Qué es el clima laboral?
El clima laboral es el ambiente que se genera y se percibe en una empresa, depende tanto de los trabajadores como de acciones de los encargados de la organización.
Factores que intervienen en el clima laboral
Hay muchos factores que intervienen y determinan el clima laboral, algunos de ellos son:
- Entorno físico
- Reglamentos
- Presión del trabajo
- Estabilidad de los procedimientos
- Puntualidad
- Cumplimiento de compromisos
- Igualdad
- Comunicación
Importancia del clima laboral
- Mejora la productividad y la motivación de los colaboradores
- Hay mayor fidelización de colaboradores y, por tanto, se retienen talentos.
- Se fomenta el sentimiento de pertenencia en la empresa.
- Contribuye a generar un salario emocional.
- Mejora la percepción externa de la empresa así, como la calidad de atención al cliente.
¿Cómo mejorar el clima laboral?
- Fomenta la motivación.
- Motiva la competencia sana y recompensa a tus colaboradores.
- Fortalece los valores y responsabilidad social de la empresa para que el colaborador se sienta orgulloso de formar parte de la misma.
- Cuida la comunicación interna tanto como la externa, los colaboradores necesitan estar al tanto de la situación de la empresa, así como generar un feedback y canales abiertos para que puedan comunicarse.
- El entorno físico también es esencial, debería ser adecuado, limpio y cómodo.
- La empresa debería interesarse por las necesidades de los colaboradores, así como de brindarle vías de crecimiento y formación.
Empieza a trabajar el clima laboral de tu empresa, analizando aquellos factores que deben mejorarse y logra trascender.