Preguntas importantes dentro de un buen liderazgo

“Una de las claves del liderazgo es reconocer que todo el mundo tiene dones y talentos. Un buen líder aprenderá a reunir esos dones hacía la misma meta.”

 – Benjamin Carson

La pregunta de ¿cómo ser un buen líder? Sigue siendo objeto de estudios y descubrimientos, para saber qué funciona y qué funciona mejor. Un líder debe poseer cualidades positivas que lo conviertan en un buen dirigente, por ejemplo, ética, valores y buena comunicación.

Sin embargo, hay un factor muy importante que no se menciona lo suficiente dentro del liderazgo: hacer preguntas. Esto puede deberse al miedo que los demás perciban que el líder no sabe qué hacer, no obstante, las preguntas son muy importantes para que se involucre con su equipo, aprenda diferentes perspectivas y se dirija más informado hacia una meta u objetivo común, ya que los cambios son constantes dentro de nuestra sociedad y el ámbito empresarial. Además, son una herramienta inspiradora que ayuda a conectar con los demás.

Hagel III (2021) en su artículo Un buen liderazgo se trata de hacer buenas preguntas para Harvard Business Review menciona que “El tipo de preguntas que los líderes deben hacer son aquellas que invitan a las personas a reunirse para explorar nuevas oportunidades importantes que su organización aún no ha identificado.” Asimismo, propone algunas preguntas tales como:

– ¿Cuáles son las necesidades insatisfechas de nuestros clientes que podrían servir de base para un negocio completamente nuevo?

– ¿Cómo podríamos aprovechar los recursos de terceros para abordar una gama más amplia de las necesidades de nuestros clientes?

– ¿Cómo podemos pasar de productos y servicios estandarizados de mercado masivo a personalizar nuestros productos y servicios según las necesidades específicas de cada cliente?

– ¿Cómo podemos desarrollar redes de suministro que sean más flexibles para responder a interrupciones imprevistas en la producción o la logística?

En conclusión, podemos apreciar que hacer preguntas importantes pueden llevar a grandes cambios e innovación dentro de la empresa o traer grandes mejoras. Como líder puedes asumir el reto, reconoce que hay mucho que tus colaboradores pueden aportar abriendo las conversaciones adecuadas.